Kiehl's Mağaza Ve İnternet Sitesi Fiyat Farklılıkları Ve Tester Politikası Üzerine Şikayet

Kiehl's markanızın Akasya AVM'deki mağazasından alışveriş yaptım ve şimdi eve gelip baktığımda internet sitenizdeki fiyatların daha makul olduğunu gördüm. İndirim kampanyası vs. mağazanızda yapmıyor olmanız çok tuhaf. Ayrıca eskiden ufak kapaklı şişelerde çok güzel testerlar gönderirdiniz, mağazanızda nedense istediğimiz ürünler hep yok. Kağıt paketlerden üç tane tester alabildim, isteyerek. Gelen müşteriler hep 'şu ürünün testerı var mı, denemek istiyorum. Almadan önce' dediklerinde hep 'yok' deniliyor. Eskiden testerlarınızı her yere taşırdım, her yerde çantamızdan çıkarıp kullanabilirdik. Kağıt testerlarınızı hiç sevmedim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır. Kiehl’s markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni eder, devam eden bir sorununuz var ise Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımızdan bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kiehl’s Tüketici Danışma Hattı












