to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiehls'dan 2 adet ürün sipariş verdim ve ürünlerden biri gelmedi. 2 haftadır uğraşıyorum tek yaptıkları şey depodan fotoğraf iletip bizlik bir şey yok kargo firmasıyla çözün demek. Ben ürünleri kargo firmasından almadım sipariş verirken hangi kargo firmasından geleceğini de bilmiyordum değil mi? Çünkü zaten güvenilir olduğunu zannettiğim bir firmadan alışveriş yaptım. Ama şimdi ne ilgileniliyor ne dönüş yapılıyor. Söyledikleri tek şey kargo firmasıyla çözün demek. Kargoyu aradım ilgilenmediler dediğimde Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Kargo firmasını tavsiyesi alıyor. Bir de dalga geçer gibi. 1230 TL ödediğim ürünün de bu ilgisiz çözümsüz tavrınızın da peşini bırakmayacağım.
Kiehl's online mağazasından 4370 TL lik 3 adet ürün aldım. Kargo bana ulaşmadan kargo firması tarafından, firmaya geri iade edilmiş. Ve ben bunu günler geçtikten sonra kiehl's arayarak öğreniyorum. Tarafıma dönüş bile yapılmıyor! Ürünlerimin iadesini gerçekleştirmişler söylenene göre bekledim, sadec...
Kiehl's den dört adet ürün siparişi yaptım. Sipariş kargosundan yalnızca bir ürün çıktı ve sevk irsaliyesi de içinde yoktu. Tüm sipariş teslim edilmiş gibi siparişim tamamlanmış görünmekte. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak koskoca firmanın telefonları problemli, karşı taraftaki kiş...
12.10.2023 tarihinde Kiehls'ten 2 adet sipariş verdim ve hemen ertesinde bu siparişlerden ilki için iptal talebinde bulunmak amacıyla firma ile iletişime geçtim. Siparişin iptal edilemeyeceğini fakat teslim almayıp iadeye yollarsam 3-10 iş günü içerisinde ilgili tutar olan 2620₺ nin kartıma geri iad...
Kiehl's'ten 11 Aralık'ta sürpriz kutu kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. 12 Kasım'da teslim aldım fakat içerisinde kampanyaya göre iki adet sürpriz kutu olması gerekiyordu. Faturada da 2 adet sürpriz kutu gözüküyor fakat gelen kargoda tek sürpriz kutu vardı. Bu durumu müşteri temsilcisine i...
Kiehl's Online dan 09. Mart. 25 tarihinde verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Kargoya teslim edilen ürün öylece bekletiliyor. Kiehl's sattığı ürünü müşteriye teslim edilene kadar değil ödemeyi gerçekleştirene kadar sahipleniyorlar. Kiehl's. Firması kargo firmasını arayın deyip duruyorlar. Sanki b...
Yorumlar