Kiddora İnternet Sitesindeki Siparişimin 9 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

15.03.2025 tarihinde Kiddoras internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile ödeme yaparak 2.452 TL tutarında #22304 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Kiddora™️ Montessori Aktivite Çantası 8’i 1 arada, Kiddora Montessori duyusal gözlem beceri geliştirme ve diş kaşıyıcı oyuncağı ile duygular öğreten yüz değiştiren çift yüzlü keçe montessori eğitim seti bulunmaktaydı.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Firmanın internet sitesinde sipariş durumuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu yaklaşım, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Süreç şu an hâlâ aynı şekilde devam etmekte, hâlâ ne ürün gönderimi ne de bir açıklama yapılmamaktadır.

Ödemesi E**** Y****** adına kayıtlı kredi kartı üzerinden yapılan bu siparişin, gecikmeksizin hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 2.452 TL tutarındaki ödemenin aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.