Yetersiz Et Porsiyon Ve Ücret İadesi Talebi

6 Mayıs 2026 tarihinde misafirlerimle birlikte Kıcıroğlu Et Restoran Alaçam/Samsun şubesine gittik ve yaşadıklarımız nedeniyle hem misafirlerime hem kendime karşı son derece mahcup oldum. Masaya oturduktan sonra 2 kg kuzu eti ve yarım kilo köfte siparişi verdik. Oldukça uzun bir beklemenin ardından gelen tabak, verilen siparişle kıyaslandığında çok azdı.

Bunun üzerine servis şefini çağırarak ilk defa et yemediğimizi, masaya gelen et miktarının asla 2,5 kg olamayacağını söyledik. Kendisi de tabağa bakıp burada o kadar et olmadığını kabul etti ve hatayı düzelteceğini söyleyerek yanımızdan ayrıldı. Kısa bir süre sonra geri gelip ustanın tartıda hata olmadığını, etlerin kalın kesildiğini ve bir sorun olmadığını söyledi.

Biz bu açıklamayı hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak gördük ve et restoranına gidip tam anlamıyla doymadan, bir daha asla gelmeyeceğiz diyerek mekandan ayrıldık. Misafirlerimin yanında yaşadığım bu mahcubiyet ve verilen ücret karşılığında aldığımız hizmetin yetersizliği nedeniyle, fazla alındığını düşündüğüm ücretin iadesini, tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini ve benzer şikayetlerin çok fazla olması sebebiyle tartım ve porsiyonlama konusunda kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.