to read complaints and reviews, or file yours.Konya Mutfağı (Isparta) 1.550 TL Tahsil Edildi, Oysa Doğru Tutarın 1.255 TL Olması Gerekiyordu
15.02.2026 tarihinde saat 20:40 sularında Isparta Fatih Mahallesi 4555 Sokak No:2/1 adresindeki Konya Mutfağı a** t*** şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Sipariş verirken garson bayana etli ekmek, köfte ve tavuk söylediğimizi, ayrıca 3 bardak yayık ayran istediğimizi belirttik. Siparişi alan garson kız, tavuk siparişimizi de onaylamasına rağmen, kasada ödeme yaparken kasadaki bayan tarafından kuzu ücreti alınmıştır.
Hesapta bu nedenle 1.550 TL tahsil edildi, oysa doğru tutarın 1.255 TL olması gerekiyordu. Farkı talep ettiğimde, yetkili kişiyle görüştüğümde “biz doğruyu yapmışız” şeklinde bir cevap aldım ve mağduriyetim ciddiye alınmadı. Sonuç olarak sadece 45 TL indirim yapıldı, bu durum yaşanan hataya ve yanlış ücretlendirmeye göre açıkçası şaka gibi kaldı.
Yanlış alınan ücretin tamamının iade edilmesini, yani geriye kalan 295 TL’nin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu konunun incelenerek hatanın kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
