to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kia Sportage'deki Kalite Sorunları!
10 gün önce aldığım Kia Sportage Prestige Plus mhev aracımı aldıktan 2 gün sonra detaylı inceleyebildim. Daha önce Kia'nın 2014 modelini kullandım. 2014'te bu tarz hatalar yokken, 2024 modelindeki hatalar beni üzdü. Arka kapılarda açıklık, ön tamponda açıklık, arka farlardan birinde açıklık, bagaj kapağında açıklık ve arka bagaj çıtasında açıklık var. Araçtan soğudum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Ahmet Aysun Bey/Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle merhaba. Sorunum ile ilgili 15 Ocak tan sonra servise davet edildim. Serviste telefon ile konuştuğumuz Furkan Bey bizi karşıladı sağ olsun. Aracın sıkıntılı bölgelerini tek tek gösterdim. Servis yetkilisi bir bayan bagaj kapağı sıkıntısının genelde olduğunu söyledi. Aracı servise çekip halledeceklerini söylediler. Orada müdahale ettim. Araca anahtar vurulmasını istemiyorum. Anahtarsız düzelteceklerini söylediler. Bunu benim gözümün önünde yapmalarını istedim. Nedeni ise araca nasıl bir işlem yapılacak bilmek istiyorum. Bunu bana anlatmadılar. O zaman 1 adet servis formu düzenlemelerini istedim. Çünkü oraya anahtar değmesini istemiyorum diye yazdırmak istedim. Servis formu hazırlamayacaklarını çünkü aracın kontrol için geldiğini söylediler. Hem aracın kontrol için geldiğini söylüyor hem de aracın sıkıntılı olarak gösterdiğim 5 yerini aracı servise çekip düzeltmek istiyorlar ve benim girmem yasak. Ben de aracı servisten çıktıktan sonra expere sokacağımı söyledim. Orada yapacağınız işlemler çıkar zaten dedim. Bunun üzerine içeride bir yetkili ile konuşup aracı servise almayacaklarını ve mahkemeye gitmemizi söylediler güle güle dediler. Bende zaten servisi arayıp benim arabamı düzeltin demedim. Tekrar yazıyorum. Bu aracın değişimini istiyorum. Sıfır aldığım araçta değer kaybı olduğunu düşünüyorum. Servis müdahalesiyle daha da artacak. İşin diğer bir tarafı sol arka kapı ve bagaj kapağındaki sıkıntı incelediğim başka Sportage larda da var. Geçen gün yolda Almanya plakalı bir Sportage gördüm ve onda da var. Bir müşterimde var 2023 model Elegance Konfor modeli. Gittim inceledim o da aynı. Anladığım kadarıyla birçok Sportage kullanıcısı bu hataların farkında değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
