Uşak Kia Bayisinde Kısa Test Sürüşü Ve Saygısız Hizmet

12.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Afyonkarahisar’dan Uşak Kia bayisine Kia Sportage model araca bakmak ve test sürüşü yapmak için gittik. Günler öncesinden ismi D**** olan yetkili satıcı ile görüşüp randevu oluşturmuştuk, Afyonkarahisar’dan geleceğimizi ve özellikle test sürüşü yapmak istediğimizi de kendisine belirtmiştik.

Randevu günü yola çıkmadan önce bayiyi arayıp D**** Hanım’dan konum göndermesini rica ettim. Afyon’dan geleceğimizi söylememize rağmen “Şu anda müsait değilim, siz Google’dan bakıp gelin.” şeklinde bir cevap aldım. Daha telefondayken bu tavır nedeniyle eşimle birlikte moralimiz bozuldu.

Bayiye ulaştığımızda bizi bir süre beklettiler, ne bir su ne herhangi bir ikram teklif edildi. Yol yorgunu olduğumuz için ben özellikle rica ederek “Bir su alabilir miyiz? ” dedim, onu da H**** isimli bir hanım çalışan son derece isteksiz, oflayarak getirdi. Bu yaklaşım, bir müşteri olarak kendimizi hiç değerli hissettirmedi.

Araca bakmak istediğimizde ise D**** Hanım’ın tutumu son derece ilgisiz ve alakasızdı, adeta aracı satmak istemiyormuş gibi davrandı. Test sürüşü talebimiz olmasına rağmen test sürüşü de son derece kısa tutuldu, beş dakika bile sürmeden bitirildi ve bu süreçte de doğru düzgün ilgi ve bilgilendirme yapılmadı. Aracın siyah rengini görmek istediğimizi söylediğimizde ise “Şu anda burada değil, karşı otoparkta duruyor, siz çıkarken kendiniz bakarsınız.” cevabını aldık.

Bugüne kadar pek çok bayi gezmeme rağmen, Uşak Kia bayisindeki satış danışmanları kadar müşteriyi hayal kırıklığına uğratan ve saygısız bir yaklaşım görmedim. O kadar yol gidip zaman ve emek harcadığımıza bin pişman olduk. Bu yaşadıklarımın Kia markasının kurumsal yaklaşımına yakışmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin bu şikayetimi ciddiyetle ele alarak benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle şu an için Uşak Kia bayisini hiç kimseye tavsiye etmiyorum.