to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yetkili Serviste Periyodik Bakım Ücretlerinde Aşırı Artış
2024 model Kia Stonic 1.0 benzinli aracımı Sivas Oflazlar bayisinden satın aldım ve 2025 yılındaki ilk periyodik bakımını Kayseri İnoto yetkili servisinde 10.900 TL ödeyerek yaptırdım. 2026 yılı periyodik bakımı için servisi aradığımda ise bu kez 20.000 TL fiyat verildiğini öğrendim. Sıradan bir periyodik bakımda nelerin değiştiğini bilen bir kullanıcı olarak, bir yıl içinde bakım ücretinin neredeyse iki katına çıkmasını fahiş ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Aracımın garantisi devam ettiği için mecburen yetkili servisi tercih ediyorum. Ancak çıkarılan bu tutar hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de makul, mantıklı bir artış oranı gibi görünmüyor. Bu fiyat politikası bu şekilde devam ederse, 2027 yılında bakım ücretlerinin 27.000 TL seviyelerine çıkmasından endişe duyuyorum.
Ayrıca tek ve şeffaf bir fiyat politikası da bulunmamaktadır. Her bayi farklı fiyat bildiriyor ve paylaşılan fiyatlar ile sahadaki rakamlar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi biçimde zedeliyor.
Ben, bu ani ve yüksek artışın gözden geçirilmesini, periyodik bakım ücretlerinde fahiş artışlardan kaçınılmasını ve bakımlarımı yetkili serviste, garanti şartlarım korunarak, güvenle ve makul bir bedelle yaptırmaya devam edebilmeyi talep ediyorum. Tarafıma uygun bir açıklama ve çözümle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Cevdet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
