to read complaints and reviews, or file yours.Kia Xceed Elegance Plus 2024 0km Araçta Sorun Ve Servis İlgisizliği
Kia xceed Elegance Plus 2024 Model Araçta Yazılım Sorunu ve Servis İlgisizliği
Merhaba arkadaşlar,
19 Temmuz 2024'te aldığım Kia xceed Elegance Plus model aracımda, aldığım ilk günden beri düzenli olarak her 10-15 dakikada bir "mola uyarısı" alıyorum. Bu uyarı, durmaksızın sürüş esnasında ortaya çıkıyor ve oldukça rahatsız edici. Araçta böyle bir sorun yaşamak, özellikle de Kia markasına olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bu, benim dördüncü Kia aracım ve markaya olan bağlılığım oldukça yüksekti. Ancak, yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata, araçtan aldığım keyfi ve memnuniyeti ciddi şekilde etkiliyor.
Daha da üzücü olan, bu durumu Balıkesir Teknak Kia Servisi'ne defalarca bildirmiş olmama rağmen, ne bir çözüm önerisi ne de yapıcı bir yaklaşım görebildim. Servis, bu belirgin hatayı kabul etmek yerine, sorunu tek seferlik bir durum gibi görüp aracı geri almam konusunda ısrarcı davrandı.
Sonuç olarak, Kia markasına olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi anlamda sarsan bu durumla karşı karşıyayım. Şayet bu sorun çözülmezse, her türlü yasal hakkımı arayacağımı buradan da belirtmek isterim.
Değerli İbrahim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynısı Benim Başımda da var, Son derece sinir edici. Siz ne yaptınız sonradan bir çözüm bulabildiniz mi acaba