to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Torpido Çatlağı: Garanti Dışı Kronik Sorun Ve Güven Kaybı
2017 model Kia Sportage aracımda, Ağustos 2025 tarihinde ve 105.000 km’de torpido bölümünde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk defa meydana geldi ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Aracımın garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen, bu tür bir üretim hatasının kullanıcı hatasından bağımsız olduğunu düşünüyorum.
Kia’yı severek kullanan bir müşteriyim; ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Ayrıca, sosyal medyada da bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm ve aracımın değer kaybetmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Aracımın plakası 20 BJC 332’dir. Bakımlarını Denizli Yön Otomotiv’de yaptırıyorum.
Garanti süresi bitmiş olsa da, torpido çatlağı gibi kronik bir problemin Kia tarafından garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Semra Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
