to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Multimedya Sapıtması
2020 model Sportage aracım var, full yetkili servis bakımlı. Ancak multimedya sistemi kendi kendine kapanıp açılıyor ve durduk yere başka işlevlere geçiyor. Medya bağlantısı sırasında telefon görüşmesi yaparken sistem kapanıyor ve bu durum karşısında zor durumda kalıyorum. Ayrıca, sistem aniden medya uygulamasına geçtiğinde yüksek sesle müzik çalmaya başlıyor. Bu ses nedeniyle çocuklarım korkup irkiliyor. Servis, garantinin iki yıl olduğunu belirtiyor.
Aracı göndermemiz durumunda ücret karşılığında bakılacağını söyleyerek bizi mecbur bırakıyorlar. Sistem değişikliği öneriyorlar. Ancak araç garantili ve bu durum, böylesine kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Eğer garanti veriyorsanız ve müşteri sadakatini koruyarak yetkili servise gidiyorsa, beş yıllık garanti kapsamında multimedya sisteminin de dahil edilmesi gerekir. Gerçekten bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.
Kia gibi bir markaya 5 yıl garanti kapsamında olan araca multimedyada çizik bile yok iken deformasyon yok iken 2 yıl garanti kapsamında cevabi hiç yakışmadı o zaman müşterilerinize bunun gibi kurallar ayrıca iletin yazık
Sorunu çözebildiniz mi acaba benzer sorun benim aracımdada var