to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage 2020 Partikül Filtre Arızası Ve 150 Bin TL Maliyeti İçin Destek Talebi
2020 model Kia Sportage aracımı İstanbul’dan satın alıp Batman’a dönerken yolda motor ikaz lambası yandı. Yolda birkaç noktada elektrikçiye gösterdim, arızayı cihazdan silip gönderdiler; ancak bir süre sonra tekrar yandı ve Batman’a zar zor ulaşabildim.
Batman’da bir elektrikçiye gittiğimde, partikül filtresinin tıkalı olduğu, temizlenmesi gerektiği söylendi ve burada partikül temizliği yapıldı. Buna rağmen, 2020 model ve 138 bin kilometredeki bir araçta partikül filtresinin bu şekilde sorun çıkarması ve tamiratının mümkün olmadığının, değişim gerektiğinin söylenmesi beni hem güven hem maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti. Partikül fiyatının 150–200 bin TL aralığında olduğu ifade edildi ve bu rakamı karşılamak benim için çok ağır bir yük oluşturdu.
Bu kilometrede ve bu yaşta bir araçta böyle bir arıza yaşamamayı beklerdim. Kia’nın bu durumu incelemesini, araçtaki partikül sorunu ve buna bağlı masraflarla ilgili olarak gerekli teknik ve mümkünse maddi desteği sağlamasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda bir daha Kia tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Can Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hocam araç isindikdan sonra sabit 3 bin devirde 10 dakika bagittirarak kullanıyor musunuz haftada bir gün. Ya da on günde bir duruma göre. Bir daha bu sorunu yaşamazsınız kendi kendine temizler filtre.