Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kia Ceed Aracımda Su Kaçağı Sorunu

profile
Yılmaz
19 Ocak 2025 16:56
4.252

Kia Ceed aracımı 26 Aralık'ta bagajdan su kaçağı şikayetiyle servise verdim. İkame araç da sağladılar, ancak hala test aşamasında olduğunu söylüyorlar. Süreç uzadıkça uzuyor ve bu bekleme süreci artık canımı sıkmaya başladı. En kısa sürede gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 2025 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yılmaz
Yılmaz
20 Ocak 2025 15:50

Sürecin biraz daha aksiyon almasını istiyorum bu noktada sizinde desteğinize ihtiyacım var sonuçta benim babam engelli bu konuda hızlı aksiyon almanızı istiyorum kolay gelsin tekrardan.

Yılmaz
Yılmaz
31 Ocak 2025 14:09
Kia Ceed Aracımda Su Kaçağı Sorunu
Kia Ceed Aracımda Su Kaçağı Sorunu

Merhaba ben 27.07.2021 tarihinde KOAH hastası babamın engelli raporu üzerine satın almış olduğumuz Kia Ceed 2021 model araç 25.12.2024 tarihinde aracın koltuklarında bilinmeyen nedenlerden dolayı su alarak ıslanmaktadır. Bende yetkili firma servis hizmetiyle yapmış olduğum görüşme neticesinde aracın servise teslim edilmesi tadilat işlemlerinini servis kapsamında yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 26.12.2024 tarihinde teslim ettiğim araç ile ilgili yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı. Servis firmasına gittiğim zaman aracın bütün parçalarının söküldüğünü gördüm. Olay şaşkınlığını hala atlamadığım. Servis yetkileri ile yaptığım görüşmede hala sorunun tespit edilmediği bilgisi verilmiştir. Araç içerisindeki tüm parçalar yetkimiz ve onayımız alınmadan parçalanmıştır. Sizde takdir edersiniz ki bu araç asla eskisi gibi olmayacak. Tecrübesiz elemanları alıp aracın parçalatıp, hurdaya çevirmişsiniz. Zaten hasta olan babamı mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi araç bir daha kullanılmayacak seviyeye getirmişsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini aracımın yenisi ile değiştirilmesine talep etmekteyim. Bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım. Aracın hurdaya çevrilmiş görselleri ekte yer almaktadır. Yetkililerin benimle iletişime geçmesinin mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yılmaz
Yılmaz
31 Ocak 2025 15:39

Merhaba ben 27.07.2021 tarihinde KOAH hastası babamın engelli raporu üzerine satın almış olduğumuz Kia Ceed 2021 model araç 25.12.2024 tarihinde aracın koltuklarında bilinmeyen nedenlerden dolayı su alarak ıslanmaktadır. Bende yetkili firma servis hizmetiyle yapmış olduğum görüşme neticesinde aracın servise teslim edilmesi tadilat işlemlerinini servis kapsamında yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 26.12.2024 tarihinde teslim ettiğim araç ile ilgili yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı. Servis firmasına gittiğim zaman aracın bütün parçalarının söküldüğünü gördüm. Olay şaşkınlığını hala atlamadığım. Servis yetkileri ile yaptığım görüşmede hala sorunun tespit edilmediği bilgisi verilmiştir. Araç içerisindeki tüm parçalar yetkimiz ve onayımız alınmadan parçalanmıştır. Sizde takdir edersiniz ki bu araç asla eskisi gibi olmayacak. Tecrübesiz elemanları alıp aracın parçalatıp, hurdaya çevirmişsiniz. Zaten hasta olan babamı mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi araç bir daha kullanılmayacak seviyeye getirmişsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini aracımın yenisi ile değiştirilmesine talep etmekteyim. Bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım. Aracın hurdaya çevrilmiş görselleri ekte yer almaktadır. Yetkililerin benimle iletişime geçmesinin mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kia Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile
Melih
09 Eylül 2024 15:21
8.370
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Kia Garantili Aracım İçin İkame Araç Sorunu

profile
Arife
23 Mayıs 2024 17:37
1.077

Kia EV3 Aracım 5 Gündür Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yiğit
04 Haziran 2025 10:15
12.380

Kia Ceed Arızası Sonrası Yedek Araç Ve Parça Tedarikinde Mağduriyet

profile
Ümit
08 Eylül 2025 12:04
5.978

Kia Ceed 2023 Model Araçta İç Trim Sorunu Ve Servis Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Ahmet
16 Temmuz 2025 15:18
3.534
Kia Ceed 2023 Model Araçta İç Trim Sorunu Ve Servis Hizmetlerinde Yetersizlik
Kia Ceed 2023 Model Araçta İç Trim Sorunu Ve Servis Hizmetlerinde Yetersizlik
Kia Ceed 2023 Model Araçta İç Trim Sorunu Ve Servis Hizmetlerinde Yetersizlik
Benzer Şikayet Yaz