to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu AVM KFC Şubesinde Eksik Sipariş Ve İlgisiz Personel
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:44 civarında İstanbul Zorlu AVM’deki KFC şubesinden sipariş verdim. Siparişimde ürün eksik geldi ve bunu personellere defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Eksik ürünü önce kasadaki personele ilettim, anlamadığını düşündüğüm için aynı durumu tekrar tekrar söyledim. Sonrasında başka bir görevliye söyledim, “tamam” dendi ancak ürün yine verilmedi. Orada beklememe rağmen kimse dönüp ilgilenmedi, seslenmeme rağmen kimse duymak istemedi, yüzüme bile bakılmadı. Hem eksik ürünle mağdur oldum hem de bu ilgisizlikten dolayı kendimi tamamen değersiz hissettim.
Yaklaşık 475 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem eksik ürün hem de son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ben KFC’den, öncelikle bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve eksik ürünümün telafi edilmesini istiyorum. Bu olay yüzünden tekrar aynı şubeye gitmekten çekiniyorum, bu nedenle mağduriyetimi giderici net bir adım atılmasını talep ediyorum.
Ahmet Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
