KFC'den Gelen Çiğ Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi



Bugün saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden KFC Mimarsinan şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişler geldiğinde bir menüm hiç gelmedi, yani 3 kişilik verdiğim sipariş 2 kişilik gibi eksik teslim edildi.
Gelen hamburgerlerden birinin içindeki et tamamen eksikti, sadece ekmek ve sos vardı. Patates kızartmaları ise kesinlikle pişmemişti, çiğ ve lastik gibiydi. Kanatlar da aynı şekilde çiğe yakın, içi pişmemiş halde gönderildi. Hem eksik sipariş hem de çiğ ve yenmeyecek durumda ürünler gelmesi sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
S***** k adına, fiş numarası 179 olan bu siparişle ilgili olarak eksik olan menümün ve çiğ/bozuk gelen ürünlerin telafi edilmesini, ya ücret iadesi ya da yeni ve düzgün hazırlanmış ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Bu tarz bir hizmeti KFC gibi bir markadan beklemediğimi, yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Murat Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Konu hakkında gerekli kontrolü yapabilmek adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanız önemle rica olunur. İyi günler dileriz.
Murat Bey merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Aktif olarak kullandığınız başka bir telefon numaranız varsa paylaşabilirseniz seviniriz. İyi günler dileriz.









