to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve İzmir Çiğli KFC Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, Müşteri Desteği Yok
Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli KFC şubesinden verdiğim #vwtr-2626-owe8 numaralı siparişim tam bir fiyasko olarak elime ulaştı. Siparişimde yer alan kanatlar hiç gelmedi, hamburgerim doğru değildi ve yanında olması gereken ek ürünler de eksikti. Verdiğim paraya karşılık gelen ürünün yarısını bile alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti üzerinden hem de KFC tarafında bir muhatap bulmak için defalarca yer aradım ancak hiçbir şekilde canlı destek veya ulaşılabilir bir hat bulamadım, telefona da bakan olmadı. Bu kadar büyük bir markadan ne ürün kalitesi ne de müşteri desteği anlamında böyle bir ciddiyetsizlik beklemiyordum.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin doğru ve eksiksiz şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şube ve ilgili restoran için gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Emir Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
