to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Canpark KFC şubesinde yaşadığım personel üslubu ve tavrından dolayı şikayetçiyim. Saat 15:59’da sipariş vermişim, fiş numaram 00:59’dur.
Kasada görevli personele almak istediğim menüyü söyledim, siparişin paket olacağını ve ödemeyi nakit yapacağımı özellikle belirttim. Ancak personel aşırı kısık bir sesle konuşuyordu, ne dediğini defalarca sormak zorunda kaldım ve bu süreçte yüzü asık, son derece isteksiz bir tavrı vardı. Nakit ve paket olacağını söylemiş olmama rağmen ödemeyi karta yönlendirmiş, ben nakit uzatınca da kendini beğenmiş ve üstten bir tavırla “nakitle mi ödeyeceksiniz” der gibi isteksiz bir şekilde offlayarak, yine güleryüzlü olmayan bir şekilde davrandı. Sipariş verirken bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim.
Bu durum KFC Canpark şubesinde yeni yaşadığım bir olay değil, şube açıldığından beri kasadaki personellerin genel olarak güleryüzlü olmayan ve çok yavaş olduğunu gözlemliyorum. Özellikle müşteriyle birebir temas halinde olan kasadaki çalışanların bu şekilde isteksiz, saygısız ve üstten bir tavırla hizmet vermesi KFC markasına yakışmıyor.
KFC’den özellikle Canpark şubesindeki kasada çalışan personelin müşteri iletişimi, üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu yaşananlar için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Bugün Canpark AVM içindeki KFC şubesine gittiğimde kasada görevli K**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. İstediğim menüyü açıkça söylememe rağmen, başka bir menü açarak sanki üstüne fazladan ücret almaya çalışıyormuş gibi bir izlenim oluştu. Ayrıca sipariş için “belli ki 20 dakika...
KFC Canpark şubenizi birkaç kez ziyaret ettim ve her gelişimde şube müdürünüz B**** Hanım’ın kasadaki personele karşı tutumunun hiç hoş olmadığına şahit oldum. Sürekli tersleyici bir tavır içinde olması hem çalışanları hem de müşteri olarak beni rahatsız ediyor. Buna karşılık özellikle kasada çalış...
2 Mart 2026 günü saat 14.00–14.38 arasında Ankara Cepa AVM KFC şubesinde kızım için kutu menü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra birkaç kez sorduk, her seferinde “ürün bekliyoruz, bekleyeceksiniz” denildi. Bizden sonra gelen herkes siparişini aldı, paketler dağıtıldı, insanlar yanımızda yemek...
KFC Canpark şubenizi son dönemde birkaç kez, en son geçtiğimiz hafta ziyaret ettim. Genel hizmet kalitesinden ve ürünlerden memnun olmama rağmen, müşteri deneyimini olumsuz etkileyebileceğini düşündüğüm bir konuyu belirtmek istiyorum. Şube müdürü B**** Hanım’ın kasa personeliyle iletişiminde zaman ...
KFC Canpark şubenizi birkaç kez ziyaret ettim. Genel olarak personeliniz ilgili ve hizmet kalitesi iyi olmasına rağmen, şube müdürü B**** Hanım’ın çalışanlara karşı tutumu dikkatimi çekti. Özellikle kasadaki personele karşı sert ve ters bir üslup kullandığını gözlemledim. Bu yaklaşımın çalışan motiv...
Yorumlar