KFC Canpark Şubesinde Personel Üslubu Ve Tavrından Şikayet

05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Canpark KFC şubesinde yaşadığım personel üslubu ve tavrından dolayı şikayetçiyim. Saat 15:59’da sipariş vermişim, fiş numaram 00:59’dur.

Kasada görevli personele almak istediğim menüyü söyledim, siparişin paket olacağını ve ödemeyi nakit yapacağımı özellikle belirttim. Ancak personel aşırı kısık bir sesle konuşuyordu, ne dediğini defalarca sormak zorunda kaldım ve bu süreçte yüzü asık, son derece isteksiz bir tavrı vardı. Nakit ve paket olacağını söylemiş olmama rağmen ödemeyi karta yönlendirmiş, ben nakit uzatınca da kendini beğenmiş ve üstten bir tavırla “nakitle mi ödeyeceksiniz” der gibi isteksiz bir şekilde offlayarak, yine güleryüzlü olmayan bir şekilde davrandı. Sipariş verirken bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim.

Bu durum KFC Canpark şubesinde yeni yaşadığım bir olay değil, şube açıldığından beri kasadaki personellerin genel olarak güleryüzlü olmayan ve çok yavaş olduğunu gözlemliyorum. Özellikle müşteriyle birebir temas halinde olan kasadaki çalışanların bu şekilde isteksiz, saygısız ve üstten bir tavırla hizmet vermesi KFC markasına yakışmıyor.

KFC’den özellikle Canpark şubesindeki kasada çalışan personelin müşteri iletişimi, üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu yaşananlar için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.