to read complaints and reviews, or file yours.Lisans Anahtarı Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
08.05.2026 tarihinde Keylogi firması üzerinden ıdm ömür boyu lisans satın aldım. 599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #8156 olarak iletildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı teslim edilmedi.
Hem WhatsApp destek hattından hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte param da iade edilmedi ve firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Lisans anahtarım teslim edilmediği ve muhatap bulamadığım için, yapmış olduğum 599,90 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi iletmeme rağmen marka hiç dönüş yapmadığı için Iyzico ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar Iyzico korumalı ödeme kapsamında ücret iadesinde bulundu. Marka onlara da dönüş yapmamış sanırım. Eğer ödemenizi Iyzico ile yaptıysanız bu yolu deneyebilirsiniz.
Bende aldım ömür boyu lisans bloke oldu hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor arasanda yazssanda boş bendeki llisans farklı kullanıcılarda gözüküyor çok yazdımom aradım asla dönüş yok gitti para