Teslim Edilmeyen Windows 8 Key Ve Cevapsız İletişim

Hepsiburada üzerinden Microlidans satıcısından Windows 8 KEY satın aldım, ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Ödemeyi 25 Ağustos 2026 Salı günü saat 17:27 civarında yaptım, buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de makul bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Hepsiburada hem de Microlidans tarafıyla iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar sorunu çözmek yerine adeta baştan savma nitelikteydi, çözüm üretmek yerine sürekli farklı yerlere yönlendirildim. WhatsApp hattına yönlendirilmem rağmen orada da somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddiyetsiz bir şekilde ilerledi.

Ödenen tutar çok yüksek olmasa bile, bu şekilde mağdur edilmek ve ciddiye alınmamak kabul edilebilir değil. Satın aldığım Windows 8 KEY’in derhal tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim ücretin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.