Robux Kodu Gelmediği İçin Ücret İadesi Talebi

25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lisansserial mağazasından yaklaşık 415 TL ödeyerek kartla 800 Robux paketi satın aldım. Ödemem alınmasına ve sipariş numaram 453 017 335 0 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi, ürünü hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine önce Hepsiburada üzerinden mağazaya iki defa yazdım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra ilgili satıcının cep telefonuna WhatsApp üzerinden ulaştım. İlk mesajımda gayet normal bir şekilde “Buyurun efendim” diye yanıt verdiler, fakat durumu ve şikayetimi anlattıktan sonra bir daha mesajlarıma hiç dönmediler, tamamen görmezden gelindim.
Ödemesini yaptığım 800 Robux paketinin kodunun tarafıma "eksiksiz" olarak acilen gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




