Meta Pay İle Ödenen 3300 TL’lik Sandalye Siparişi Teslim Edilmedi Ve Hesap Engellendi

Instagram üzerinden “Keyf Craft / keyfcraftco” adlı hesaptan bir sandalye beğenip sipariş verdim. 27 Temmuz tarihinde Meta Pay üzerinden bu hesaba 3.300 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra ürünü göndereceklerini söylediler ancak ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Kısa süre sonra hesap beni tamamen engelledi, mesajlarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde ödediğim 3.300 TL ortada kaldı.

Ödemesini yaptığım halde ürünü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.300 TL’nin iadesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.