Keybudur.com'dan Aldığım Windows 11 Pro Lisansları Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

07.07.2026 tarihinde Keybudur.com internet sitesinde gördüğüm Windows 11 Pro DVD lisans ürünü için sitede belirtilen WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İsminin Er*** olduğunu söyleyen bir kişi beni telefonla aradı ve görüşmemiz sonrasında, yine sitede açıkça yazan Er*** *******lu adına bir banka hesap numarası göndererek ödemeyi bu hesaba yapmam halinde ürünlerin adresime kargolanacağını söyledi. Bunun üzerine ilgili hesaba 5 adet Windows 11 Pro DVD lisansı için 6000 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen o günden bugüne defalarca hem sözlü hem de yazılı olarak irtibata geçmeme karşın ürünler gönderilmedi. 17 Temmuz’da ürünlerin gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir kargo gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine bu durumun aldatma olduğunu, şikayetçi olacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı ilettiğimde, istediğim yere başvurabileceğimi söylemekle yetindiler.

Keybudur.com sitesinin mesafeli satış sözleşmesi kısmında yasal olarak yer alması gereken şirket bilgileri açık şekilde bulunması gerekirken, “ünvanı : KEY Budur- Yazılıma Dair her şey - Windows 10 Pro” şeklinde uydurma bir unvan yazıldığı, iletişim adresi olarak da i***@yazilimbudur.com adresinin belirtildiği görülmektedir. Yazılımbudur.com firmasına bakıldığında ise aynı şahsın bu firmanın kurucusu olduğu, ancak 22.04.2025 tarihinde bu firmadaki hisselerini devrettiği anlaşılmaktadır. Ayrıca siteden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ikas altyapısı üzerinden ödeme alındığı, bunun karşılığında vergi dairesi ve vergi numarası dahi yazmayan uydurma bir fatura düzenlendiği görülebilmektedir. Hepsiburada ve N11 gibi pazar yerlerinde de aynı isimli hesapların başka şahıslar adına açıldığı, basit bir arama ile ortaya çıkmaktadır. Aynı kişinin daha önce de benzer yöntemi liyayazilim.com vb. Firmalarla kullandığı yine internet aramalarıyla görülebilmektedir.

Bu nedenle Keybudur.com üzerinden yaptığım, 07.07.2026 tarihli 6000 TL tutarındaki ödeme karşılığında sipariş ettiğim Windows 11 Pro DVD lisans ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ve bağlantılı görünen yapılar hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının engellenmesini istiyorum.

Belirttiğim kişi ve yazılımbudur firmasının şu anki sahibi en** ***ak hakkında savcılığa aldatma iddiasıyla suç duyurusunda bulundum. Benzer şekilde mağdur olan kişilerin, dosyaya müdahil olmak ve süreçten haberdar olmak isterlerse bu şikayetimin altından benimle iletişime geçmelerini ve başvuru detaylarını kendileriyle paylaşabileceğimi belirtmek istiyorum.