Kevserstudio’dan Sipariş Verdiğim Kaban Montun Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Kevserstudio’dan 31.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir kaban mont siparişi verdim. Ödemeyi 5.300 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve siparişe ait dekont ve yazışma kayıtlarının tamamı bende mevcut.

Aradan 8–9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünü bu kadar beklememe rağmen hiçbir muhatap bulamadığım için artık bu firmaya güvenim kalmadı ve ürünün gönderilmesini istemiyorum. Tarafıma tahsil edilen 5.300 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.