Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34708462
1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Süeda
Kevser Studio
30 Aralık 2025 13:04
894

Kevser Studio’dan 30.11.2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 4.139,91 TL olarak gerçekleştirdim. Aralığın son haftasında siparişimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, sipariş numaramı ve ad-soyad bilgilerimi de paylaştım ancak çok geç ve geçiştiren cevaplar aldım. Teslimat tarihiyle ilgili her seferinde farklı bir süre verildi, sonrasında da 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi.

Bu kadar gecikme ve belirsizlikten sonra siparişim için iade talep ettiğimi açıkça belirttim ancak bu talebim de dikkate alınmadı, yine yalnızca “2 hafta” gibi net olmayan bir süre istendi. Ürünümü teslim alamadığım ve verilen sözler tutulmadığı için, ödediğim 4.139,91 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kevser
Kevser

Merhaba, Durumunuzu çözüme kavuşturabilmek adına bize ts ile başlayan sipariş kodunuzu iletir misiniz lütfen. Saygılarımızla, Kevser Studio

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kevser Studio İade Süreci Uzadı İletişim Sağlanamıyor

profile
Elif
Kevser Studio
01 Eylül 2025 09:52
795

05.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun online mağazasından TS0508***74 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre kargo aşamasına geçmediği için cayma hakkı süresi içerisinde, 15.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp iletişim hattından yazmama rağ...

kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
kevser-studio-iade-sureci-uzadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Elif
Kevser Studio
11 Eylül 2025 14:27
468

24.08.2025 tarihinde Kevser Studio’nun kendi web sitesi üzerinden TS240856006 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 13.454,91 TL ödeme yaptım. Siparişimin belirtilen sürede kargolanmaması üzerine firma ile ilk başta WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim, ancak sonrasında mesajlarıma yanıt ala...

2 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
Kevser Studio
04 Aralık 2025 10:02
528

Kevserstudio’nun internet sitesinden 04.11.2025 tarihinde siyah bir elbise siparişi verdim. Ürün için 4.253,34 TL ödedim ve sipariş numaram ts041156958. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgil...

siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-ve-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz