to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Studio’da Teslim Edilmeyen Ve Yanlış Gönderilen Elbiseye İlişkin 5600 TL İade Talebi
15.09.2026 tarihinde Kevser Studio’nun kendi internet sitesinden ts150961673 numaralı sipariş ile siyah renk bir elbise satın aldım. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdıktan sonra nihayet bir elbise gönderdiler, ancak bu kez de tamamen yanlış bir ürün yollayarak beni daha da mağdur ettiler.
Yanlış gönderilen elbiseyi kendilerine iade ettim ve ilk siparişim üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği için ürünüm gönderilmediğinden dolayı siparişimin iadesini talep ettim. İade talebimin üzerinden de yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen 5.600 TL tutarındaki ücretimi kredi kartıma hâlâ iade etmediler. Her gün WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.
Hem ürünü zamanında göndermeyen hem de yanlış ürün göndererek ardından paramı iade etmeyen Kevser Studio’nun, 5.600 TL’lik ücret iademi derhal kredi kartıma yansıtmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
