İade Edilen Ücretin 6.599,90 TL Geri Ödenmemesi

Kevserstüdio’dan alışveriş yaptım ve aldığım iki üründen biri olan eteğin fermuarı problemli çıktı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce iade için kargoyla geri gönderdim. Site üzerinde de Hatice G******* adına 07.09.2026 tarihli ts070961583 numaralı siparişimde “iadesi başlatıldı” şeklinde görüntüleme yapabiliyorum.

Aradan haftalar geçmesine rağmen eteğe ödediğim 6.599,90 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez kendilerine ulaşarak durumu hatırlatmama rağmen, her seferinde sadece “işlemde” denilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı.

Kusurlu çıkan ürünümle ilgili 6.599,90 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.