to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi, Satıcı İletişimsiz, 4.900 TL İade Talebi
26 Nisan’da Instagram’da “Kevser ceyhannnn” adlı sayfadan 4.900 TL havale ile bir çanta satın aldım. Ödeme sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu an itibarıyla sayfa tamamen kapatılmış durumda ve hiçbir iletişim numarasına ya da kanala ulaşamıyorum. Hem ödediğim para ortada kaldı hem de satıcıya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 4.900 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvurarak dava açmayı düşünüyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden “kevser_ceyhannnn_lux” isimli sayfadan Kevser Celep adlı kişiden Nisan ayında çanta satın aldım. Ödemeyi 4.900 TL olarak havale yoluyla yaptım ve işlemle ilgili dekontum mevcut.
Ödeme sonrası ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Hesaba tekrar baktığımda Instagram sayfasının kapatıldığını gördüm, herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için kişiye ulaşma imkanım kalmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödemesini yaptığım halde çantamın gönderilmemesi ve hesabın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim 4.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve tüm kayıtlarla birlikte adli yollara başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
