to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury brand” adlı hesaptan, markası Tory Burch olan bir çanta siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 3.450 TL’yi havale yoluyla kendilerinin ilettiği IBAN hesabına ödedim ve dekontum halen durmaktadır.
Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 15–20 iş günü bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 1 ayı geçti, ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Süre aşılınca Instagram hesabı üzerinden yazıp durumu sorduğumda, bu hafta içinde kargolanacağı söylendi, hemen sonrasında ise asıl hesabın kapatıldığını gördüm.
Ama
Daha sonra “yedek hesap” üzerinden iletişime geçip, başka bir çantayla değişim yapılabileceği ve gönderimin bu şekilde sağlanacağı belirtildi. Bugün itibarıyla bu yedek hesabın da kapatıldığını fark ettim. Instagram adresleri dışında hiçbir iletişim bilgisi paylaşılmadığı için kendilerine ulaşamıyorum ve ödediğim ücret karşılığında ne ürün alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Elimde havale dekontu bulunmaktadır. Ürünün gönderilmemesi ve hesapların kapatılması nedeniyle, ödemiş olduğum 3.450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı Instagram sayfasından bir çanta siparişi verdim. 20 Nisan tarihinde 3.600 TL tutarında havale ile ödeme yaptım ve açıklama kısmına da siparişle ilgili notumu yazdım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma çantanın “haftaya salı” günü kargoya verileceği söylendi. Belirtilen...
21 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury Brand” isimli sayfadan Kevser Ceyhan adlı hesaba güvenerek iki adet çanta siparişi verdim. Her bir çanta için 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden G***** U***** isimli şahsa ait hesaba havale e...
19.03.2026 tarihinde K***** C***** isimli Instagram hesabı üzerinden 2 adet Tory Burch askılı kol çantası siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 5.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin 15–20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen süre dolmasına rağ...
Instagram üzerinden Kevser Ceyhan isimli firmadan 10.03 tarihinde 4.500 TL ödeyerek çanta satın aldım. Ödemeyi İstanbul’dan havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan iki kez sorunsuz alışveriş yaptığım için üçüncü alışverişimde hiçbir tereddüt duymadım. Ancak bu siparişimde, diğer şik...
10.03.2026 tarihinde, Instagram’daki “Kevser Ceyhan Luxury Brand” hesabı üzerinden 3.300 TL EFT yaparak bir çanta sipariş ettim. Başta ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra 20 iş günü ve üzerine 3–4 gün aksama payı olabileceği belirtildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine k...
Yorumlar