to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Ceyhan Luxury Brand Sürekli Geciken Ürün Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti!
Ürünü alalı neredeyse 2,5 ay olacak. Ödemesi yapılmış ürünün en geç 25 gün içinde (gecikmeler dahil) kargoya verileceği söylendi, fakat her yazdığımda bir bahane öne sürülerek geç geleceği ile ilgili özür dileniyor. Ancak bunun sonucunda bir gelişme olmuyor. En başta bayram yoğunluğu denildi, anlayış gösterdim. Sonra gümrük dediler, yine anlayış gösterdim. Daha sonra ürünler geldi fakat Kevser Hanım tatile gittiği için çalışanlar teslim alamıyormuş. Kendisi geldiğinde alınacak denildi, buna da anlayış gösterdim. Sonrasında çocuğu hastalanmış, bundan kaynaklı gecikme yaşandığını story'de belirttiler. Yine anlayış gösterdim. Fakat her yazdığımda belirli bir tarih vermiyorsunuz. Bu ürüne bir ücret ödedik ve 2,5 ay olmuş. Temin edilemeyecek bir ürünün neden siparişi alınıyor, gerçekten merak ediyorum. Parasında da değilim. Zaten kaç ay geçmiş, o para bana bundan sonra gelse ne, gelmese ne. Müşteri mağduriyetini hiçe sayıyorsunuz, yapılan hiç hoş değil. Bu benim ilk siparişimdi, aynı zamanda arkadaşlarıma da önerdim. Onlar da ürün aldılar ve aynı mağduriyeti onlar da yaşıyor, anlamıyorum...
Merhaba sayfa sahibi Kevser ben sayfamda mağdur olan ürünü gelmeyen veyahut da iade istediği an iadesi yapılmayan tek bir müşteri dahi yok yıllardır aynı sayfa üzerinden satış yapıyor olmazdım tabii ki de şikayetler ya da aksilikler olabiliyor bunu asla inkar etmiyorum kullanıcı adınız nedir birebir kendi yardımcı olayım size
Kevser Ceyhan sitesinden ilk siparişimi verdiğimde 2 ay gecikme oldu ürün teslim edilmedi 2 ay sonra paramı istedim paramı iade ettiler sonra tekrar akıllanmadım 2 sipariş verdim onlar da 2 ay boyunca elime ulaşmadı 20 günden sonra düzenli olarak çantalarımın ne zaman teslim edeceğini sorduğumda hala gümrükte veya gümrükten yeni çıktı Önümüzdeki hafta kargoya veriyoruz ya da yarın veriyoruz gibi türlü bahanelerle ya da Arkadaşım hasta ya da şehir dışında gibi bahanelerle oyalandım Bugün en son para iadem yapıldı 2 ay insanların paraları onlar da kalıyor buradaki şikayetlerde 5 ay diyen de var bu zaman zarfında herkesin paraları peşin alınıp Kevser Ceyhan'da kalıyor sonra iade yapıyorlar