to read complaints and reviews, or file yours. 
Keto‑GO adlı uygulamanın karşıma çıkan bir reklamına tıklayarak devam ettim. Reklamda başlangıçta 29 TL gibi düşük bir ücret gösteriliyordu; ancak işlemi onayladıktan sonra kartımdan bunun çok üzerinde tutarlar çekildi. 13 Ocak tarihinde Garanti Bonus kartımdan birkaç dakika içinde 1.040 TL, 1.040 TL, 834 TL, 834 TL ve 1.300 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL’ye yakın iznim dışında işlem yapılmış görünüyor.
Reklamda belirtilen tutar ile kartımdan çekilen tutarlar arasında çok büyük bir fark var ve bu konuda ne uygulama tarafından ne de banka tarafından önceden açık ve net bir bilgilendirme almadım. Ne ile karşı karşıya olduğumu, nasıl itiraz edeceğimi ve paramı nasıl geri alacağımı bilemediğim için mağdur durumda kaldım.
Keto‑GO uygulaması veya ilgili firma tarafından başlatılan bu işlemler nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve eğer üzerime herhangi bir abonelik tanımlandıysa bunun derhal iptalini talep ediyorum. Ayrıca Garanti Bankası’nın da bu işlemlerle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ketogo isimli diyet uygulamasına ait olduğunu sonradan fark ettiğim şekilde, Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan aylar boyunca her ay 999 TL çekim yapılmış. Ekstrelerden net olarak kaç ay olduğunu göremiyorum ancak en az bir yıldır bu tutarın düzenli olarak kartımdan tahsil edildiğini anlad...
Ketogo uygulamasından 3 aylık üyelik almıştım, daha sonra bu üyeliği iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, üyeliğin iptal edilmediğini ve kendiliğinden yenilendiğini fark ettim. Eski 3 aylık ödemelerin ne kadar süre devam ettiğini bilemiyorum, fakat yeni fark ettiğ...
13.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve haberim olmadan bankamın kredi/banka kartından “Keto‑GO app 69 euro” açıklamasıyla yaklaşık 3.700 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Keto‑GO app üzerinden herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu işlem “üyelik yenileme” adı altında kartımdan tahsil edilmi...
Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerinden Ketogo uygulamasını indirip kullanmak istedim. 25.01.2026 tarihinde uygulamaya kayıt/giriş aşamasındayken herhangi bir üyelik onayını tamamlamadan VakıfBank’a ait, sonu 9461 ile biten kredi kartımdan rızam ve onayım dışında 1 adet 18,84 USD tutarında çekim...
18 Şubat 2026 günü saat 17.28’de Instagram’da karşıma çıkan Ketogo App reklamı üzerinden, profildeki linke tıklayarak keto diyet listesi satın almak için ödeme yaptım. Garanti Bankası kredi kartımla 1.391,18 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak ödeme sonrası uygulama beni herhangi bir sayfaya yönle...
Yorumlar