to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz KetogoApp Çekimi Ve Tam İade Talebi
Ketogoapp uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. 26 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımla “keto-GO. App Nutrition Riga lv” firmasından 26,00 EUR tutarında harcama yapılmış ve ekstreme “YDS Ketogo App” şeklinde yansımıştır. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, ödeme onayı vermedim ve uygulamayı da kullanmadım. Buna rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve izinsiz çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu izinsiz işlemi fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim, banka bu konuda ilgili firmayla görüşmem gerektiğini belirterek kartımı güvenlik amacıyla iptal etti. Ketogoapp ile yaptığım görüşmede ise abonelik iptali yapamayacaklarını, yalnızca kısmi iade yapabileceklerini ilettiler. Ayrıca devamında “KETO-GO. App workout” üzerinden yapılmaya çalışılan işlemler, sanal kartım için belirlediğim alışveriş limitini aştığı için gerçekleştirilememiştir; aksi halde iznim olmadan yeni çekimler de yapılacaktı.
Ketogoapp’dan, hesabımdan çekilen 26,00 EUR tutarındaki ödemenin eksiksiz ve tek seferde iadesini ve adım üzerine açılmış olabilecek tüm üyelik veya aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek iznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
