to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Markalı Tavukta Tekrarlayan Koku Sorunu Sağlığımızı Tehdit Ediyor
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten Keskinoğlu marka bütün tavuk aldım. Daha önce yaklaşık bir hafta önce aldığım bütün tavukta da ciddi bir koku sorunu yaşamıştım ancak bugün aldığım üründe de aynı sorun tekrarladı. Son aldığım ürünün son kullanma tarihi 12.12.2025 olmasına rağmen paketi açtığım anda ağır ve bozuk bir koku yayıldı.
Evde küçük bir bebeğim olduğu için ürünü mağazaya geri götürme imkanım olmadı, bebeğimi bırakıp çıkamıyorum. Bu nedenle şu an ürünü iade ya da değişim için götüremiyorum ama aynı marketten kısa süre içinde iki kez bozuk kokulu tavuk almak hem sağlığımız hem de güven açısından beni çok endişelendirdi.
Bu şubede özellikle bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekli denetimlerin sağlanmasını ve bu durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Sayın İnsedia; Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’ndeki Şok market’ten satın almış olduğunuz Keskinoğlu marka tavukla ilgili yaşadığınız koku sorunu ve bunun tekrarlanması nedeniyle duyduğunuz endişeyi anlamaktayız. Şikayetiniz kapsamında aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: - Konu hakkında 09.12.2025 tarihinde sizin ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde süreç hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. - İlgili şubede soğuk zincir kontrollerinin başlatılması ve denetlenmesi amacıyla market genel merkezine konu iletilecektir. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması istenecektir. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
