Kervan Nakliyat | Konya Nakliye İşlemini Hiç Gerçekleştirmedi

Konya Kervan Nakliyat ile İstanbul Avcılar’dan Samsun Çarşamba’ya ev eşyalarımızın taşınması için anlaştık. Bu nakliye işleminin 8 Ağustos tarihinde yapılacağı söylendi ve biz de bu işlem için toplam 44.000 TL ödemeyi 8 Ağustos’tan önce parça parça olarak banka üzerinden havale/FAST yoluyla gerçekleştirdik. Ancak firma nakliye işlemini hiç gerçekleştirmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştük. Her ayın 15’inde paramızı yatıracaklarına dair söz verdiler. Ayrıca daha önce Şikayetvar’a yazdığımız şikayeti kaldırmamızı, ödemeyi yapacaklarını söyleyerek talep ettiler. Biz de iyi niyet göstergesi olarak ilk şikayetimizi kaldırdık. Sadece ilk şikayetten sonra 15.000 TL ödeme yapıldı, geri kalan 30.000 TL ise aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala iade edilmedi.

Ödemesini yaptığımız ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığımız bu nakliye için kalan 30.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.