Satın Aldığım Mutfak Musluğu Kısa Sürede Kırıldı, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum



Trendyol üzerinden 08.07.2025 tarihinde "Kerim Su Armatürleri" (H**** A**) satıcısından Bieney Mix Mutfak Evye Batarya Musluğu Çift Su Girişli Alkano PR101-02 model ürünü satın aldım (Fatura No: TYF2025000002721). Ürünü Bursa adresime teslim aldım ve tamamen talimatlara uygun şekilde, usulüne uygun olarak kullandım. Ancak ürün, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 10.08.2025 tarihinde bağlantı yerinden kırıldı.
Kırıldığı gün satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı hemen yenisini göndermek için adresimi istedi, ancak bugüne kadar ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.










