Arızalı Su Pompası İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol germany technology firmasından bahçem için almış olduğum su pompası bozuk çıktı. 19 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim. 26 Haziran ürün elime ulaştı. 2 haziranda ürünü denedik hem de su tesisatçısı tarafından montajı yapılamadı çünkü bozuktu Ürün çalışmayınca 30 Haziran ürünü Aras Kargo ile iadeye yolladım 3 Temmuz da kendilerine iadem ulaştı. Sürekli yoğunluktan bakamadık hemen ilgileniyoruz gibi bahanelerle en kısa sürede döneceğiz gibi bahanelerle 25 gün sonra bu sabah Trendyol uygulaması arayıp ürünün çalıştığını hiçbir arıza tespit edildiğini ürünün iadesini reddine karar verilmiş tir diye arayıp bilgi verdiler. Firma henüz faturamı bile kesmediği için tarafınıza iletemiyorum. Bu kadar süre firmanın keyfini bekleyemezdim ben de gidip başka yerden aldım ve artık ihtiyacım yok ürünü iade etmek istiyorum. Zaten bu kadar süre içinde arızalı olanıda tamir ettirmiştir.