Keramika Satıcı Stok Yok Deyip Siparişimi İptal Etti Mağdur Oldum

N11 üzerinden Keramika satıcısından 'Keramika Stone 6 Kişilik Kahvaltı Takımı' siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve 205882181534 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden, 'stokta yok' denilerek satıcı tarafından iptal edildi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise satıcının iptal hakkı olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Aynı satıcının mağazasında farklı ürünlerin satışına devam ettiğini gördüm. Ben ürünümü satın aldığım fiyattan temin etmek ve gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.