Acil Serviste Hastaya Saygısız Ve Kaba Davranış

13.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında bir yakınımla birlikte Kepez Devlet Hastanesi acil servisine başvurduk. Yakınımın kulağından sıvı akması vardı, başı dönüyordu ve ayakta duracak hâli yoktu. Buna rağmen acil serviste görevli turuncu saçlı sekreter ve yanındaki erkek personel, yakınım duymakta zorlandığı için üzerine giderek baskı yaptı ve hiçbir konuda yardımcı olmadı.

Biz hastanelere canımızı, en sevdiklerimizi emanet ediyoruz. Böyle bir ortamda bile insanın kendini güvende hissedememesi, yardıma muhtaç ve güçsüz insanlarla alay edilmesi ve dalga geçilmesi kabul edilemez. İnsanlar zaten zor durumda acile başvuruyor; bu şekilde kötü muamele görmek, insan onuruna da meslek etiğine de yakışmıyor.

Bu tarz insanların, hele ki bir hastanede, yerdeki insanları baskılamaya hakkı yok. Kendilerini hastanenin müdürü ya da sahibi gibi görüp, hastalara tepeden bakan bu tavırların son bulmasını istiyorum. Tek başına hastaneye giden yaşlıları ya da kendini ifade etmekte ve hakkını savunmakta zorlanan insanları düşünülmesi; sesi çıkmayan pek çok kişi aynı şeyleri yaşıyor olabilir.

Bu kişilerin sadece bize değil, başkalarına da aynı şekilde davrandığını gerek kendi yaşadıklarımdan gerek okuduğum yorumlardan anlıyorum. Bu nedenle, bu kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması, görevlerinden uzaklaştırılmaları veya iş akitlerinin feshedilmesi, kısacası bu davranışların cezasız kalmaması ve benzer tutumları sergileyen personel için caydırıcı bir örnek oluşturulması gerektiğini talep ediyorum. Hastanelerde çalışan personelin de düzenli olarak denetlenmesini ve bu tür şikayetlerin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.