to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü isterken üzerinde 7 saat içinde kargoda yazıyordu. Geçen pazar sipariş ettim, üzerinden 300 saat geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Beni mağdur ettiler. Trendyol bu bayram ağzı beni büyük mağdur etti. Madem istenilen tarihte gönderemeyecektiniz, neden müşterilerinizi yanıltıyorsunuz? Satıcı tenezzül edip cevap dahi vermiyor.
Bir hafta oldu. Ürün hâlâ kargoya verilmemiş, satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Tahmini kargoya verme süresini 4 gün geçti. Hemen hemen her gün üç, dört belki de beş mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce kargoya verilmeli. Trendyol asistan da hiç yardımcı olmuyor.
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Sipariş vereli haftalar oldu ama ürün elime hâlâ gelmedi. Trendyol'daki firmasından aldım ben bu ürünü ama ne Trendyol bana yardımcı oldu ne de bu firma ürünümü hazırlayıp kargoya verdi. Firmaya defalarca yazmama rağmen firmanın kendisi de bana geri dönüş sağlamadı.
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo firmasında takılı kaldı, defalarca kez aramamıza rağmen 6 iş günü daha talep edip oyalama peşindeler. Trendyol, iyi bir firmasınız, güzel bir firmasınız ama rezil olduk. Bir orayı arayın, bir burayı arayın diye...
Trendyol'dan 29 Ocak'ta aldığım ürün için kargo teslim tarihi 31 Ocak denildi ama 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor, Trendyol asistana ya da sesli yanıt sistemine yönlendiriyor, muhatap yok, sinir hastası oldum. Paranızla rezil olmak dedikleri tam da bu...
Yorumlar