to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde annem için Epttavm üzerinden Kentpa Mümessillik aracılığıyla külotlu hasta bezi siparişi verdim. Paketi açtığımızda içinden ıslak, kullanılmış ve içleri dolu bezler çıkmasıyla büyük bir şok ve hijyen endişesi yaşadık. Aynı durum ilk siparişimde de olmuştu; o zaman bildirmemiştim, ancak bu son siparişte yaşadıklarım bardağı taşırdı.
Hijyen gibi son derece hassas bir konuda bu kadar özensiz davranılması, özellikle hasta ve yaşlıların kullandığı bir ürün için kabul edilebilir değil. Epttavm destek hattıyla görüştüm, şikayet kaydı oluşturup ilgili birimlere ileteceklerini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmış ve hijyenik olmayan ürün gönderimiyle ilgili gereken incelemenin acilen yapılmasını, bu partideki ürünlerin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
25.09.2025 tarihinde PTT-5QU6LSJ3P-250925 numaralı siparişim ile Epttavm Kentpa Mümessillik firmasından üç çeşit ürün satın aldım. Siparişim 27.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Pakette herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Ancak siparişimde yer alan Haspet yatak koruyucu 60*90 120 adet ürünüm teslim ...
Epttavm üzerinden “eczane paketi” adlı işletmeden geçen hafta ayak bilekliği siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün kargo taahhüdü olmasına rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya birkaç defa mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Epttavm müşteri hiz...
Papilion Water Wipes ıslak mendilleri uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim ve özellikle bebeğimiz için tercih ediyorduk. Yaklaşık iki hafta önce Yemeksepeti ve Hepsiburada üzerinden koli koli olacak şekilde yeniden sipariş verdim. Ancak iki farklı yerden almama rağmen elime ulaşan tüm paketl...
Epttavm üzerinden tekglobal grup satıcısından morfose milk Therapy saç maskesi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak ürünü açtığımda kapağının altında yer alan koruyucu jelatinin açık olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılmış gibi görünüyordu ve bu durum beni şaşırttı. Bir...
Epttavm üzerinden “proteineczanesi” satıcısından Bigjoy 72 servis çikolatalı protein tozu satın aldım. Bu ürünü daha önce uzun süre boyunca defalarca ...
Yorumlar