Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlanan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Hasta Bezleri Gönderimi Şikayeti

Tekrarlanan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Hasta Bezleri Gönderimi Şikayeti
profile
02 Mayıs 14:55
20
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Kentsel mümessillikteki yıldıray beye gösterdiği ilgiden teşekkürler ederim.”

25 Mart tarihinde annem için Epttavm üzerinden Kentpa Mümessillik aracılığıyla külotlu hasta bezi siparişi verdim. Paketi açtığımızda içinden ıslak, kullanılmış ve içleri dolu bezler çıkmasıyla büyük bir şok ve hijyen endişesi yaşadık. Aynı durum ilk siparişimde de olmuştu; o zaman bildirmemiştim, ancak bu son siparişte yaşadıklarım bardağı taşırdı.

Hijyen gibi son derece hassas bir konuda bu kadar özensiz davranılması, özellikle hasta ve yaşlıların kullandığı bir ürün için kabul edilebilir değil. Epttavm destek hattıyla görüştüm, şikayet kaydı oluşturup ilgili birimlere ileteceklerini söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanılmış ve hijyenik olmayan ürün gönderimiyle ilgili gereken incelemenin acilen yapılmasını, bu partideki ürünlerin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.

Hülya
Hülya
12 Mayıs 15:25

Kentsel mümessillikteki yıldıray beye gösterdiği ilgiden teşekkürler ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kentpa Mümessillik Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

profile
29 Eylül 2025 10:56
210

Acil Ayak Bilekliği Siparişimin Gecikmesi Ve İzinsiz İptali

profile
10 Mart 19:55
183

Papilion Water Wipes Ürünlerinde Küf Sorunu Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 23:24
47
Papilion Water Wipes Ürünlerinde Küf Sorunu Ve İade Talebi
Papilion Water Wipes Ürünlerinde Küf Sorunu Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 2025 13:35
559
Epttavm Kapağı Açık Gelen Saç Maskesi Şaşkınlığı
Epttavm Kapağı Açık Gelen Saç Maskesi Şaşkınlığı
Benzer Şikayet Yaz