Kentpa Mümessillik Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

25.09.2025 tarihinde PTT-5QU6LSJ3P-250925 numaralı siparişim ile Epttavm Kentpa Mümessillik firmasından üç çeşit ürün satın aldım. Siparişim 27.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Pakette herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Ancak siparişimde yer alan Haspet yatak koruyucu 60*90 120 adet ürünüm teslim edilmedi. Diğer ürünlerim olan 120 adet Evony bez ve 20 paket eldiven eksiksiz şekilde geldi.

Eksik ürün için firmaya yazılı olarak başvurdum ve cevap bekliyorum. Ödemeyi sipariş sırasında yaptım, herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunmadım. Sipariş teslimat bilgisinin netleşmesini bekliyorum. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Eksik olan Haspet yatak koruyucu ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.