to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Karaca Kent Meydanı AVM mağazasına termos almak için gittim. Mağazada başta oldukça kibar sandığım bir personel, konuşma ilerledikçe benimle üstten bir tavırla konuşmaya başladı. Rencide etmemek için özellikle ismini söylemek istemiyorum, hatta daha önce başka bir şubede de kendisinden alışveriş yapmışlığım vardı. Ancak bu son gidişimde benimle dalga geçer gibi konuşması ve üstten bakması beni gerçekten çok rahatsız etti.
Konuşmanın detaylarını burada paylaşmak istemiyorum ama ben olabildiğince kibar ve saygılı olmaya çalışırken böyle bir tavırla karşılaşmak beni fazlasıyla kırdı. Kimsenin kimseden üstün olmadığını, hele satış ve hizmet alanında çalışan personelin müşterilere karşı bu şekilde yaklaşmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım ne personelden ne de Karaca mağazasından özür beklemek değil, sadece personellerinizin bu konuda uyarılmasını rica ediyorum. Mağazaya gelen insanların gün içinde neler yaşadığını bilemezsiniz, bu nedenle çalışanlarınızın daha hassas, saygılı ve empatik bir iletişim dili kullanmasını bekliyorum.
Merhaba, Alışveriş yaptığımız Tekirdağ Tekira AVM Karaca mağazanızda satış danışmanı olarak görev yapan S**** G***** isimli personelinizin lakayıt davranışları üzerine ilk defa bir kurumsal kimlik adı altında çalışan birini şikayet etmek istedim. Şikayetimin nedenleri: 3 hafta önce eşimle aldığımı...
Sayın Karaca Genel Müdürlüğü Yetkililerine, 26.07.2023 tarihinde Ankara Karaca Taurus AVM'den satın aldığım Hatır Barista Pro kahve makinesi ile ilgili yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürünün maalesef temassızlık sorunu çıktığını fark ettim ve mağazaya ürün servis ko...
Karaca Mağazası Terracity AVM Antalya 07.01.2024 tarihinde saat 13:35 civarında Karaca mağazasından ürün almak için girdik ve sadece yardım istedik. Mağaza müdür ya da md Yrd... Olabilir (diğer çalışanlar üniformalıydı) bir hanımefendi mağazada 4 kişi çalıştıklarını bizimle nasıl ilgileneceğini kötü...
Adıyaman Park Avm de olan Karaca mağazasında kasada duran ve her müşteriyi azarlayan bayan sebebiyle bir daha Karaca mağazalarında alışveriş yapmama kararı aldım. Kurumsal bir mağazada eğitimsiz, hoşnutsuz, nasılsın ve bilgisiz bir çalışan yönetici kabul edilebilir bir durum değil. Umarım Adıyaman P...
Antalya Terracity AVM Karaca mağazasındaki çalışanlar, Karaca markasına zarar veriyor. İlk gün, 'Biri benimle ilgilenebilir mi?' dememe rağmen, zorla yanıma gelip iki laf söyleyip hemen yanımdan ayrılan bir çalışanla karşılaştım. Ertesi gün, belki başka bir çalışanla karşılaşırım diye tekrar gittim....
Yorumlar