Az Kullanımda Yırtılan Salomon Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi



Salomon marka sp model ayakkabıyı 14.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Koray Spor mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı genelde 3 günde bir kullanmama rağmen daha 7 ay dolmadan yanlardan yırtılma oldu ve ürün kullanılmaz, adeta çöp durumda kaldı.
Ürünü incelemeye gönderdim, takip numaram m10-9606. Ancak inceleme sonucunda “malzeme kaynaklı bir problem olmadığı” söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa sürede bu kadar az kullanımda yanlardan yırtılan bir ayakkabıda kullanıcı hatası veya malzeme dışı bir sorun olduğunu kabul etmiyorum.
Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayakkabımın tekrar ve daha detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






