Kooperatif Otobüslerinde Kayıp Kent Kartı İçin İletişim Hattı Yok

19.01.2026 tarihinde saat 16.30–16.45 civarında 558 numaralı otobüste Kocaeli Kent Kart’ımı düşürdüm. Kartımı bulup teslim etmek isteyen olursa ulaşabileceğim hiçbir numara veya resmi kanal olmadığı için kartıma ulaşamıyorum.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı otobüsler için kayıp kart bildirimi yapılabilecek telefon hatları ve kanallar bulunurken, 558 numaralı hat gibi kooperatife bağlı otobüsler için böyle bir kayıp kart prosedürü ve ayrı bir telefon hattı olmadığını gördüm. Bu nedenle ne kooperatife ne de yetkili birime doğrudan ulaşamadım ve durumumla kimse ilgilenmedi.

Kent Kart’ım bulunursa tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse kartımın iptal edilmesini ve içinde yüklenme aşamasında olan bakiyemin yeni çıkaracağım Kent Kart’a aktarılmasını talep ediyorum. 558 numaralı kooperatife bağlı otobüsler için de kayıp kart ve benzeri durumlarda vatandaşların kolayca ulaşabileceği net bir iletişim hattı ve prosedür oluşturulmasını istiyorum.