to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent. Dizayn26 firmasından Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde yaklaşık 2 ay önce dolap montajı ve TV ünitesi için LED hizmeti aldım. Ancak montaj işlemi eksik, hatalı ve özensiz bir şekilde yapıldı. Ayrıca TV ünitesinin ledini de takmadılar. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firma ile iletişime geçmeye çalıştım; hem yazılı olarak hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu hizmet için toplamda 85 bin tl ödeme yaptım. Kent. Dizayn26’dan beklentim, eksik ve hatalı yapılan montajın düzeltilmesi ve TV ünitesinin LED'inin takılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
8 Temmuz civarında Kent. Dizayn26’dan TV ünitesi, panel ve dresuar panel aldım. Ürünler teslim edildiğinde panelin köşelerinde eksiklikler ve özensiz işçilik olduğunu fark ettim. Ayrıca TV için LED ve dolap için LED de eksikti. Bu sorunları firmaya ilettiğimde, hem tehdit edildim hem de iletişim kanallarından engellendim. Üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle de yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 85 bin tl ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut. Ürünlerin tamiri ve eksik parçaların tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Eymense firmasından 6 kapaklı dolap aldım. Dolabı almadan önce dolabın teknik çizimini istedim fakat teknik çizim yokmuş. Firma teslimat için 1 gün önce aranacağımı söyledi fakat akşam 19.00'da ürününüzü bugün getireceğiz dediler ve gece 23.00'da ürünü teslim aldım. 6 kapaklı dolabın içinden kurulum...
31 Temmuz tarihinde Storish Mobilya'nın web sitesi üzerinden bir çocuk gardırobu satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve yanlış geldi, ayrıca kurulum sırasında montajı yapan ekip bir parçayı daha kırdı. Eksik ve hatalı parçalar...
AVM park firmasından Ekim ayında Vivense sitesinden dolap aldım. Kurulum için gelen arkadaşlar dolabın yarısını kurdu, yarısını kuramadı. Sebep olarak...
16 Nisan'da 2 adet dolap siparişi verdim. Daha sonra farklı bir tasarımdaki dolaplarını gördüm ve değiştirmek istedim. 21 Nisan'da arayarak farkını ödeyip diğer dolaplarla değiştirmek istediğimi belirttim. Bana, iade etmem ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben de iade işlemini gerçekleşti...
13 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile 1076257888 numaralı siparişimle Eymense koyu yeşil mutfak dolabı satın aldım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm...
Yorumlar