to read complaints and reviews, or file yours.Kent Dizayn 26 Eksik ve Hatalı Yapılan Montaj
Kent. Dizayn26 firmasından Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde yaklaşık 2 ay önce dolap montajı ve TV ünitesi için LED hizmeti aldım. Ancak montaj işlemi eksik, hatalı ve özensiz bir şekilde yapıldı. Ayrıca TV ünitesinin ledini de takmadılar. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firma ile iletişime geçmeye çalıştım; hem yazılı olarak hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu hizmet için toplamda 85 bin tl ödeme yaptım. Kent. Dizayn26’dan beklentim, eksik ve hatalı yapılan montajın düzeltilmesi ve TV ünitesinin LED'inin takılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Temmuz civarında Kent. Dizayn26’dan TV ünitesi, panel ve dresuar panel aldım. Ürünler teslim edildiğinde panelin köşelerinde eksiklikler ve özensiz işçilik olduğunu fark ettim. Ayrıca TV için LED ve dolap için LED de eksikti. Bu sorunları firmaya ilettiğimde, hem tehdit edildim hem de iletişim kanallarından engellendim. Üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle de yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 85 bin tl ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut. Ürünlerin tamiri ve eksik parçaların tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
