to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde ilinde, adliye binası yanında faaliyet gösteren Kendirli Lastik isimli iş yerinden Esan markasına ait bir akü satın aldım. Esan marka akü, Çanakkale'nin Gökçeada ilçesindeyken arızalandı. Firma yetkilileri, pazar günü olması ve Gökçeada'da bulunmam nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine, zorunluluktan farklı bir marka akü alıp aracıma taktırdım. Niğde'ye döndüğümde, aküyü satın aldığım Kendirli Lastik'e durumu anlattım. Akünün garanti kapsamında inceleneceğini ve sonuç hakkında beni bilgilendireceklerini söylediler. Ancak yaklaşık dört ay boyunca hiçbir geri dönüş alamadım ve farklı zamanlarda yaptığım ziyaretlerde de bir sonuca ulaşamadım. En son 02.02.2024 tarihinde yaptığım ziyarette, akünün arızalı olduğu ve firmanın aynı modelden yeni bir akü gönderdiği belirtildi. Ben de, zorunluluktan dolayı başka bir akü satın aldığımı ve şu an için aküye ihtiyacım olmadığını, bu yüzden ya akünün güncel fiyatının ya da satın aldığım yeni akünün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ettim. Ancak çalışanlar, bunun mümkün olmadığını ve sadece aküyü satın aldığım tarihteki 550 TL fiyatını önerdiler. Bu teklifi kabul etmeyince, en fazla 1000 TL önerdiler ve kullanım süresi için bir miktarın düşürüleceğini söylediler. Garanti süresi içinde arızalanan ürün için ekstra masraflar yapmış olmama rağmen yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu sebeplerle, Niğde'deki Kendirli Lastik ve Esan Akü isimli işletmelerden şikayetçiyim.
1 ay önce Aracım akü voltajı ölçtürmem için uyarı verdi. Varta 60 Ahm aküyü aldığım yere vardım ölçümü yaptılar ve değişecek dediler. Bende aküyü buradan aldım ama garantisi de bitti herhalde dedim. Garanti belgesini baktığımda 25.04.2024 tarihine kadar olduğunu gördüm. Akü market çalışanı garantiyi...
Aküyü taktırdıktan üç gün sonra araçta hiçbir ışık yanmıyordu. Önceki aküde ise ışıklar yanıyordu. Durumu bildirmek için aradığımda yolda kaldığımı söyledim ve takviye yapmalarını rica ettim. Ancak aküyü kendi yerlerine götürmem gerektiğini belirttiler. İletişimde de sorunlar yaşadık. Akünün şarj et...
İzmir/Karabağlar Cengiz Akü Market'ten 2021'de aldığımız aküyü 2018 yılında üretilmiş eski bir akü ile değiştirmişler. Yeni akü almaya gittiğimde eski akünün takıldığını beyan ettiler. Firma kendisinin taktığını iddia etti ancak ben garanti belgesini göstererek akünün bize ait olmadığını söyledim. G...
Fotoğraftaki tarihte bayinin garantisinde olan 72 amper akü aldım. Lakin garanti süresi dolmadan akü marş basmamaya başladı. Garantiye teslim ettiğimde bakacağız deyip ben aramasam geri dönüş bile yapmadılar. En sonunda bana akünüz arızalı kullanıcı hatası vs vs dediler. Şarj yapmamış gibi bahaneler...
Haziran 2025’te İzmir Buca’daki A**** D****** Ü**** firmasından 60 amper Varta marka araç aküsü satın aldım. Ancak yeni akü diye eski ve arızalı bir akü takılmış. İki ay gibi kısa bir sürede akü tamamen boşaldı ve aracım çalışmaz hale geldi. Durumu firmaya ilettiğimde “değişim yapacağım” denilmesin...
Yorumlar