Devlet Hastanesinde Doktorun Hastalarla İletişim Şikayeti

Antalya Kemer Devlet Hastanesi’nde görev yapan Dr. H**** B****’ın hastalara karşı üslubu ve davranışıyla ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 2 saat önce kendisine sonuç bilgisi için gitmeme rağmen, benimle son derece kaba bir şekilde konuştu, yüksek sesle hitap etti ve “Sana nasıl sıra veriyorlar” tarzında çıkışlarda bulundu.

Muayene odasında hastaya karşı olması gereken saygılı ve sakin tavırdan uzak bir şekilde bağırarak konuştu, kontrole geldiğimde ise hiçbir şekilde evraklara ve sonuçlara bakmadan “tamam bir şey yok” diyerek beni alelacele odasından gönderdi. Bu süreçte ne tıbbi olarak yeterli açıklama yapıldı ne de iletişim açısından insani bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.

Bir devlet hastanesinde görev yapan bir hekimin, hastalara karşı daha saygılı, sakin ve açıklayıcı bir iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Dr. H**** B**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisinin hastalara karşı üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve işini daha düzgün yaparak hastalarla daha saygılı bir şekilde iletişim kurmasının sağlanmasını talep ediyorum.