Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kellogg’s Cocopops Cerezinde Kahvaltıya Tehdit Eden Taş Gibi Yabancı Madde

Kellogg’s Cocopops Cerezinde Kahvaltıya Tehdit Eden Taş Gibi Yabancı Madde
Kellogg’s Cocopops Cerezinde Kahvaltıya Tehdit Eden Taş Gibi Yabancı Madde
5 Nisan 11:55111
Ali'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz ve mağduriyetin giderdiğiniz için çok teşekkür ederim

Kellogg's Cocopops markasının 580 gramlık kakaolu mısır ve buğday gevreği ürününü çocuğum için düzenli olarak alıyoruz. Daha önce aldığımız bir paketin içinden de taş gibi yabancı bir madde çıkmıştı, o zaman araya karışmıştır diye çok üzerine gitmedik. Ancak dün Migros Melikgazi/Kayseri şubesinden aldığım pakette yine aynı şekilde taş gibi sert bir cisimle karşılaştım.

Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 02.2026 olarak görünüyor. Çocuğum yerken bu sert maddeyi fark ettik, neredeyse dişini kıracaktı. Çocuk ürünü severek tüketiyor, bu yüzden bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir gıda ürününde, özellikle de çocukların tükettiği bir kahvaltılık gevrek te böyle bir risk olması kabul edilebilir değil.

Ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin fotoğraflarını çektim, paket şu an elimde duruyor. Bu yaşadıklarımın ardından ürünlerinizin kalite kontrol süreçlerini ciddi şekilde sorguluyorum. Yetkililerin benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu ürünle ilgili inceleme yapmasını, taş gibi yabancı maddelerin nasıl pakete girdiğinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

7 Nisan 14:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi

Ali
16 Nisan 21:11

Sadece iletişime geçildi alınacak dendi vs vs. Ama 10 gün oldu henüz bir dönüş yapılmadı. Sadece müşteri aranıp ne çıktı şöyle mi böyle mi diye soruldu başka da bir şey yok. Böyle bir firma olamaz. Bir çok şikayet okudum hakkında bunların maalesef

Ali
9 Mayıs 12:15

İlginiz ve mağduriyetin giderdiğiniz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

2 Mayıs 15:36

Nesquik en iyisi

Benzer Şikayetler

Kellogg’s Coco Pops’ta Çocuk Dişi Kırılacak Sert Yabancı Cisim

19 Ocak 04:20249

11 Ocak Pazar günü saat 22.15 civarında İstanbul Pendik’teki Hakmar Express şubesinden aldığım Kellogg's Coco Pops kakao...

Kellogg’s Coco Pops’ta Çocuk Dişi Kırılacak Sert Yabancı Cisim
Kellogg’s Coco Pops’ta Çocuk Dişi Kırılacak Sert Yabancı Cisim
1 Destek
1

Kellogg's Marka 700 Gr Coco Pops İçinden Taş Çıktı

21 Aralık 2023 15:551.078

Zincir marketten aldığım Kellogg's marka 700 gram Coco Pops mısır gevreğinin içinden taşa benzer bir madde çıktı, az dah...

Kellogg's Marka 700 Gr Coco Pops İçinden Taş Çıktı
Kellogg's Marka 700 Gr Coco Pops İçinden Taş Çıktı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kellogg's'tan Böcek Çıktı!

Kellogg's'tanBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Almina
Kellogg's İçinden Taş Çıktı

Kellogg's İçindenTaş Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kellogg's Kısa Zamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Kellogg's KısaZamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kellogg's Cocopops'tan Kurt Çıktı!

Kellogg'sCocopops'tan Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Kellogg's içindekiler!

Kellogg'siçindekiler!

Profil fotoğrafı
Hamza
Kellogg's Ürün Hatalı Meyve Yok İçinde!

Kellogg's ÜrünHatalı Meyve Yok İçinde!

Profil fotoğrafı
Gülhan