Kellogg’s Cocopops Cerezinde Kahvaltıya Tehdit Eden Taş Gibi Yabancı Madde


Kellogg's Cocopops markasının 580 gramlık kakaolu mısır ve buğday gevreği ürününü çocuğum için düzenli olarak alıyoruz. Daha önce aldığımız bir paketin içinden de taş gibi yabancı bir madde çıkmıştı, o zaman araya karışmıştır diye çok üzerine gitmedik. Ancak dün Migros Melikgazi/Kayseri şubesinden aldığım pakette yine aynı şekilde taş gibi sert bir cisimle karşılaştım.
Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 02.2026 olarak görünüyor. Çocuğum yerken bu sert maddeyi fark ettik, neredeyse dişini kıracaktı. Çocuk ürünü severek tüketiyor, bu yüzden bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir gıda ürününde, özellikle de çocukların tükettiği bir kahvaltılık gevrek te böyle bir risk olması kabul edilebilir değil.
Ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin fotoğraflarını çektim, paket şu an elimde duruyor. Bu yaşadıklarımın ardından ürünlerinizin kalite kontrol süreçlerini ciddi şekilde sorguluyorum. Yetkililerin benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu ürünle ilgili inceleme yapmasını, taş gibi yabancı maddelerin nasıl pakete girdiğinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi
Sadece iletişime geçildi alınacak dendi vs vs. Ama 10 gün oldu henüz bir dönüş yapılmadı. Sadece müşteri aranıp ne çıktı şöyle mi böyle mi diye soruldu başka da bir şey yok. Böyle bir firma olamaz. Bir çok şikayet okudum hakkında bunların maalesef
İlginiz ve mağduriyetin giderdiğiniz için çok teşekkür ederim
















Nesquik en iyisi