Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kellogg's Coco Pops Paketten Çıkan Yabancı Cisim Ve Süregelen Hijyen Sorunu

Kellogg's Coco Pops Paketten Çıkan Yabancı Cisim Ve Süregelen Hijyen Sorunu
Kellogg's Coco Pops Paketten Çıkan Yabancı Cisim Ve Süregelen Hijyen Sorunu
29 Kasım 2025 14:22384
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim

Coco Pops çikolatalı mısır gevreği Jumbo paket ürününüzle ilgili yaşadığım durum artık tamamen tahammül sınırlarını aşmış durumda. Daha önce ambalajın içinden çıkan yabancı cismi görmezden gelmiştim; ancak bugün yaşadığım olay, bunun tesadüf değil, ciddi bir üretim ve hijyen sorunu olduğunu açıkça gösteriyor.

İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan Şok market Mağazacılığı’ndan aldığım Jumbo paketi bugün kaseye döktüğümde, mısır gevreğine yapışmış halde bir alüminyum folyo parçası olduğunu fark ettim. Sütü eklediğimde bu parça yüzeye çıktı ve o anda yabancı cismin ürünle birleşik şekilde içinde bulunduğunu net şekilde gördüm. Geçen gün de benzer bir durum yaşamış ve paketi açarken benim düşürdüğümü zannetmiştim; ancak bugün mısır gevreğine yapışmış halde görünce, o gün muhtemelen bu yabancı cismi fark etmeden tükettiğimi anladım. Ürünü ve içinden çıkan yabancı cismi şu an elimde saklıyor ve olaya ilişkin çektiğim videoyu da kanıt olarak tutuyorum.

Benzer bir problemi kısa süre önce farklı bir markada yaşamış olmam, gıda sektöründe kontrol mekanizmalarının ne kadar zayıf işlendiğini acı biçimde gösteriyor. Çocukların da tükettiği bir üründe bu derece bir ihmalin olması kabul edilemez. Artık şikayet yazmaktan bıktım; belli ki üretim hatlarınızdaki sorunlardan bıkmayan bir tek sizsiniz.

Bu konu hakkında acil açıklama ile birlikte üretim hattınızın gerçekten kontrol edildiğine dair resmi bir rapor ve tarafıma yazılı, açık bir özür talep ediyorum. Bu tür bir yabancı cismin nasıl olup da paketli bir gıda ürününün içine girebildiği ve bu süreçte hangi kontrollerin atlandığı konusunda detaylı ve resmi bilgilendirme bekliyorum. Bu yaşananlar ne “küçük bir hata” ne de “gözden kaçma” dır; tüketici sağlığını riske atan ciddi bir ihmal zinciridir. Gereğini rica etmiyorum, bekliyorum.

3 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
17 Aralık 2025 12:48

İlgi ve alakaları için teşekkür ederim

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kellogg's'tan Böcek Çıktı!

Kellogg's'tanBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Almina
Kellogg's İçinden Taş Çıktı

Kellogg's İçindenTaş Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kellogg's Kısa Zamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Kellogg's KısaZamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kellogg's Cocopops'tan Kurt Çıktı!

Kellogg'sCocopops'tan Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Kellogg's içindekiler!

Kellogg'siçindekiler!

Profil fotoğrafı
Hamza
Kellogg's Ürün Hatalı Meyve Yok İçinde!

Kellogg's ÜrünHatalı Meyve Yok İçinde!

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular