Keleşoğlu Orman Ürünleri Özensiz Ve Profesyonellikten Uzak Bir Çalışma Yapıldı

Sakarya Serdivan Keleşoğlu Orman Ürünleri Wisartdoor mağazası üzerinden 2024 yılında evimize beyaz melamin kapı yaptırdık. Daha eve yerleşip aktif olarak kullanmaya bile başlamadan bazı kapılar kendi kendine kilitlenmeye, kapı ve pervazlarda şişmeler, hizasızlıklar ve bozukluklar ortaya çıkmaya başladı. Çekilen mastiklerden ve genel işçilikten de ne kadar özensiz ve profesyonellikten uzak bir çalışma yapıldığı net bir şekilde görülüyor.

İşi yaptırırken ödemeyi nakit ve peşin olarak yaptık, söyledikleri tarihte işe başlamadılar ve teslim tarihi de ciddi şekilde gecikti. Teslimden sonra da neredeyse her gün farklı bir sorun çıkaran kapılarla uğraşıyoruz. Kapılar için 2 yıl garanti verildiği söylendi ancak iş bitiminden sonra kendilerine telefonla bir daha sağlıklı şekilde ulaşamadık, her seferinde oyalandık, bahanelerle geçiştirildik ve somut bir çözüm üretilmedi.

İşletme sahibi i** Bey telefon görüşmelerinde kapılarda sorun varsa gerekirse söker, yenilerini takarız şeklinde konuştu ancak iş pratiğe gelince kapı kollarını bile temin etmek istemediler. Üstelik siz alın, biz ücretsiz takarız diyerek adeta bizimle dalga geçer gibi davrandılar. Kapı pervazı şiştiği için sökülmüştü, onu bile yaklaşık 3–4 ay sonra, defalarca arayıp adeta yalvar yakar ikna etmeye çalıştıktan sonra getirip taktılar.

Hem ödediğimiz ücreti hem de yaşadığımız mağduriyeti göz önünde bulundurarak, hatalı ve sorunlu kapıların garanti kapsamında düzgün şekilde onarılmasını veya komple yenileriyle değiştirilmesini, işçilik kusurlarının eksiksiz giderilmesini ve bundan sonra da tarafıma ulaşılabilir, sorumluluk sahibi bir muhatap bırakılmasını talep ediyorum. Ve bu denli uğraştırıldığımdan sebep hakkımı helal etmiyorum.