Uzman Teknik Tesisat (Sakarya) Sözünde Durmuyor ve Üslupları Bozuk

20.12.2025'te Sakarya Serdivan’daki evimdeki şu tesisatı arızası için Uzman Teknik Sıhhi Tesisat ile saat 10.45 civarında telefonla görüştüm. Arızayı anlattığımda yaklaşık 1 saat içinde halledilebileceği söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim ve o sırada işte olduğum için evde bulunan kiracıma geleceğini, konumu attığımı ve adrese geçebileceklerini ilettim.

Saat 12.50 gibi tekrar aradığımda tamiratın yapılıp yapılmadığını sordum, bana Sapanca’ya geçtiklerini ve orada işleri olduğunu, yarım saat sonra gelebileceklerini söylediler. Buna rağmen anlayış gösterip yeniden “tamam” dedim. Yaklaşık yarım saat sonra ben de eve geçtim ve yakın olup olmadıklarını öğrenmek için aradığımda telefonumu açma zahmetinde bile bulunmadılar.

Yaklaşık 5 dakika sonra tanımadığım bir numaradan arandım ve hâlâ Sapanca’da olduklarını, işin bitmediğini, ustaların yemek beklediğini, en erken 2 saat sonra gelebileceklerini, işime gelirse beklememi, gelmezse başka birini çağırmam gerektiğini söylediler. Bu üslup ve ciddiyetsizlik, daha önceden fiyat anlaşması yapılmış olmasına rağmen tamamen zaman kaybı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.